一是强化统筹推动。提档升级区级社会工作综合服务中心，统筹推进社会工作和志愿服务体系建设，加强中国志愿服务网等数字化平台管理，完善志愿者激励机制，促进志愿服务常态化开展。二是促进阵地整合。坚持“一个场所，多方使用”，充分利用党群服务中心、新时代文明实践站、社会工作服务站、社会组织孵化基地、暖“新”驿站等阵地资源，设立志愿服务站点。三是推动场景共营。凝聚“五社联动”资源，推进社区“专业社工+志愿服务”场景营造，链接社会慈善资源240余万元，推动实施“爱心驿站·暖‘新’联盟”“@她力量·点亮新生”等10个慈善项目。

一是强化专业引领。动员志愿者参加全国社会工作者职业资格考试，对持证志愿者给予一次性奖励。通过结对帮扶方式，形成“1个社工+N个志愿者”的团队模式，目前全区持证志愿者达650余名。二是深耕孵化培育。实施志愿服务组织发展计划，通过社工走访了解、链接资源，挖掘24名社区能人，培育便民利民、文艺娱乐、宣传教育等社区志愿服务组织38个。三是聚焦培训赋能。按照“分层分类、按需施教”原则，开展通用知识、专业技能等志愿服务培训20余场，充分发挥社工在志愿团队中组织搭建、规则协作等作用。

一是开展“公益创投”微项目。连续三年开展公益创投大赛，围绕“一老一小”、新就业群体、睦邻友好、普法宣传等方面发布实施易参加、好开展的“小而美”项目。二是深化“十八匠”示范项目。通过挖掘社区能人巧匠，打造便民志愿服务品牌，整合辖区水、电、燃气等专业技师资源，以“公益+低偿”模式，已累计开展小家电维修、婚姻介绍等便民服务10余场，惠及居民1000余人次，有效解决了社区设施老化、生活需求多元化等问题。三是探索“先锋骑手”创新项目。成立骑手志愿服务队，充分利用骑手“走街串巷”优势，助力排查辖区安全隐患。探索建立骑手志愿服务积分管理制度，对服务时长、服务质效进行量化积分，积分可兑换生活用品、体检套餐和社工服务等奖励，引导骑手等新就业群体积极参与基层治理。