有些干部在为民服务上下工夫不够，“帮你问问”便成了口头禅。明明就是自己职责范围内的事情，还要“帮你问问”，且之后就没了下文。这些干部不敢直接拒绝群众要求，但又懒得真下工夫真担责，于是就以委婉的“帮你问问”加以搪塞。
  毋庸置疑，“帮你问问”的精髓在一个“帮”字，它不但把自己的责任推得一干二净，而且虚情假意地表现出自己热心的一面。比如群众有困难问题，找到某个领导干部，明明是他们分内之事，但他却把责任推给别人。推卸完责任后，他还不忘记“秀”一下，言辞恳切地表示“帮你问问”。是真问还是假问，只有他们自己才清楚，这样的行为，无疑是很伤群众心的。
  “帮你问问”既是一种“障眼法”，又是一种“迷魂汤”，既忽悠了群众，又败坏了风气，必须予以纠正。一方面，党员干部心里要始终装着群众，多些“视民之不安，如疾痛在乃身”，多些将心比心。有了这样的意识，才会有为群众排忧解难的主动性、自觉性，真正做到能办的立即给群众办。另一方面，要探索实行严格的目标责任制，厘清职责边界，以制度倒逼干部积极主动作为，让能者上、平者让、庸者下，营造好的干事创业氛围。
  的确，有些事情由于制度规定不明确，需要请示领导，或很难当场办理，需要集体研究，或不属于自己分内之事，需要沟通协调，“帮你问问”可以理解，也理当如此，这也是依法行政、依规办事的必然要求。而且，如果问了之后有行动、有落实，务实功、出实招、求实效，给基层干部或群众有明确答复、有具体指导，这是勇于担当任事的表现，值得肯定。
  因此，为民服务，要让“帮你问”变为“给你办”。老百姓遇到急难愁盼问题，找到干部，就是希望得到及时有效的解决。如果老百姓心急火燎地找到干部，却被干部冷冰冰地以“帮你问问”一推了之，问题还是问题，困难依然还是困难，这无疑是给求助群众浇了一瓢凉水。广大党员干部一定要敢啃“硬骨头”，对群众的困难问题，一定要端正态度，主动为群众排忧解难，不断提高人民群众的满意度、幸福感。（文君）