民为邦本，本固邦宁。党员干部要做好群众工作，要用好一线工作法，善于换位思考，站在人民群众的角度来想问题、办事情，才能更好地融入群众，同人民群众同呼吸、共命运、心连心，以实际的行动赢得群众的拥护和信任。同时，党员干部要自觉接受人民批评和监督，善于找到工作上的短板和不足，在不断完善提升自我中，更好地办好群众的实事，当好群众身边的“解忧人”。
      下沉一线调研，增强干部主动意识。调查研究是谋事之基、成事之道,没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权。干部要做好群众工作，要切忌“拍脑袋”，要尊重客观实际，坚持实事求是，这就需要主动下沉一线调研，只有到群众的身边去，到问题的现场去，才能看到更多的真情况、真问题，在制定政策措施的时候，更符合群众需求。干部要增强初心意识、主动意识，弘扬调查研究优良传统，身入基层、心至基层，带着责任、带着目的走下去，才能更好地找到工作的突破点。
      搭建一线平台，畅通干群沟通桥梁。“坐在办公室里都是问题,走下去了就都是办法。”干部要做好群众工作，就要尊重人民首创精神，善于搭建一线平台，搭建干群沟通的桥梁，始终保持紧密联系，进行有效沟通，才能更好地找到解决问题的办法。党员干部要拜人民为师、向人民学习，放下架子、扑下身子，接地气、通下情，既听赞美声，也听批评声，才能看到工作中做得不好的地方，群众不满意的地方，靶向聚焦，着力把群众的意见和建议，变成推动问题解决的“金钥匙”。
      难题一线解决，化解群众急难愁盼。干部要解决群众的实际困难，不仅要找到事物的本质和规律，善于从解决一件事情到一类问题转变，更要做到立刻办、马上办，让群众看得到干部的实干实绩，真正的得实惠。党的根基在人民，血脉在人民，力量在人民。党员干部要把群众满意作为工作的出发点和落脚点，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，既看得到群众的困难，也在解决群众最关心最直接最现实的利益问题上下功夫，努力做到事事有回应、件件有落实。
      要切实解决群众的实际问题，就需要党员干部树立正确的政绩观、群众观、价值观，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，走好新时代群众路线，坚持一切为了人民、一切依靠人民，从群众中来、到群众中去，才能到群众的身边去了解他们面临的实际问题，找到问题的症结，有针对性推动问题落实。（余琴）