4月27日一早，湖南省郴州市北湖区北湖街道党工委书记秦培凯到办公室安排好工作后，就到立欣洲社区处理居民反映的化粪池堵塞问题。“以前每天在各类政务APP操作的时间，有时比走访群众还多。”秦培凯深有感触地说，现在他手机里只有办理政务的APP，微信工作群也只剩4个，更多精力可以放到干实事上。（5月3日 中国纪检监察报）
  随着“互联网+政务服务”的发展，各类政务APP、OA系统等应运而生，上情下达、下情上报等变得更加方便快捷，有效提高了工作效率，也方便了基层干部群众。但个别地方和部门却由此把形式主义由“线下”搬到“线上”——过多过滥的微信群、钉钉群、手机App，花样翻新的打卡签到、积分排位、拍照转发，凡此种种，让“从群里来、到群里去”代替了“从群众中来、到群众中去”，基层干部群众对此心生反感。
  “群里吼一吼，不如到实地走一走。”在郴州，不少基层干部和秦培凯有同样的感受。曾经一段时间，对于形式主义的东西，特别是“指尖上的负担”，基层干部深受其苦。郴州市委扛牢整治形式主义为基层减负政治责任，推出减会议、减文件、减陪同、减督查、减考核、减流程、减群组“七减”措施。其中“减群组”，明确要求严格控制微信、QQ等平台工作群组。
  人们常说，脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。无论何时，当面了解情况、分析问题、解决问题，都是基层必不可少的工作方式方法，也是与群众增进感情的有效途径。认为仅靠发几条信息、打几个电话就能做好群众工作，显然低估了基层工作的特殊性和复杂性。打通为民服务“最后一公里”，破除干群之间“玻璃门”，深入基层、深入群众，才能知心、知情，服务好群众。
  基层工作离不开“面对面”，基层干部“键对键”的时间短了，工作作风从群里“吼一吼”转变为到实地“走一走”，到一线服务的时间更多了，和人民群众的关系更加紧密了。开展“指尖上的形式主义”专项整治，体现了持之以恒加强作风建设的决心，彰显了始终不渝坚持实干为民的初心和担当。（文君）