近日，芜湖三山经济开发区向笔者介绍，该区今年以来从企业和群众需求出发，提升服务能力和水平，积极推进“高效办成一件事”，通过实实在在的举措和服务，把“能办”变为“好办”，拉满企业和群众的获得感和幸福感。（4月26日 安徽日报）
  “高效办成一件事”，换句话说，就是用最快的速度、最少的环节把一件事情办成办好，最大限度地减少办事群众的办事成本，让群众在办理的每一件事情的高效中减少折腾感、增强获得感。潜台词无疑是通过大刀阔斧的减法，比如减办事流程、减办理时间、减上交材料、减跑动次数，减掉一切能减可减的环节，把原来的“好几件事”变成“一件事”，把“能办”变为“好办”。
  现实中，我们已经进入大数据时代，但是，不能充分利用大数据技术，高效为群众办事的事情还是很多。比如，在异地丢了身份证，本地要办必须亲自回来；比如，税票丢了一联，就不能退回；等等。其实，现在有大数据记录，有诚信征用，完全可以很高效的办成，之所以办不成，就是缺乏“高效办成一件事”责任与担当。
  一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。“高效办成一件事”是不断创新服务方式，优化服务流程、推进“互联网＋政务服务”改革的重要体现。推动“高效办成一件事”落到实处，首先就需要增强使命意识、担当意识，要主动把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，才能更好地找到自己的责任坐标，明确自己的使命任务，在转变工作作风上下功夫，厚植“一枝一叶总关情”的为民情怀，立足本职岗位，主动挑重任、扛重活。
  “高效办成一件事”，要向改革要动力，以改革激活力，着力减环节、减证明、减时间、减跑动次数，实现跨部门、跨层级、跨地区之间政务的高效办理。把“好几件事”变成“一件事”，需要进一步转变政府职能，既要放得开、管到位，更要始终围绕企业和群众的需求转，为“好办”挖掘更多改进空间。
  “高效办成一件事”，把“能办”变为“好办”。百姓开心，企业舒心，发展信心自然而然会来，“小窗口”也有大作为。期待“高效办成一件事”的全面推进，让更优的服务“上线”，人民群众的获得感不断增强，共同凝聚高质量发展合力，向着新的目标前进。（文艳）