一是强化党建引领，增强自治功能。强化党组织在物业小区治理中的核心引领作用，全区成立物业领域党组织209个，建立小区党支部186个，实现了小区党组织与物业服务企业党组织全覆盖；加强物业小区自治能力建设，指导成立业主委员会89个、物业管理委员会167个，实现小区自治组织全覆盖；推动社区纪检委员、党风政风监督员等纪检监督力量进入物业企业和物业小区自治组织，实现纪检监督全覆盖。

二是加强组织领导，健全工作机制。成立通川区物业领域突出问题整治专班，印发《物业领域突出问题整治实施方案》，明确18项重点任务，形成齐抓共治格局；建立部门、街道（乡镇）、社区物业管理领域“三级联动”机制，多元化解物业领域矛盾纠纷，着力解决物业管理中的难点堵点问题。截至目前，共调处矛盾纠纷237起，调解成功率达95%；通过张贴公告等方式广泛宣传发动，全方位征集投诉举报102条，向纪委监委移送线索12件，立案查处2人，向区级部门移送线索1件。

三是深入查摆问题，全面扎实整改。全面排查整治突出问题，截至目前，累计检查住宅小区271个，发现问题466项，约谈物业企业18家，挂牌督办重点小区20个；联合相关部门开展电梯、消防设施安全专项检查，发现电梯安全隐患132起，立即整改43起，关停并限期整改电梯89台；发现消防安全隐患203余处，增配消防灭火器518具，维修维护消火栓等消防设施68套；强化问题跟踪督办，整改问题466个，整改完成率达93%，物业领域信访量同比下降31.6%。

四是严格行业监管，提高服务质效。联合街委对物业企业服务质量开展月考核，截至目前，对18家物业企业（20个小区）发出黄牌警告，对65家物业企业发出整改通知书，扣除10家企业信用信息分，累计28分；全面推行物业服务“三亮晒三公开”，公开关键合同条款、服务履约报告、收费明细及公共收益收支情况，推动物业小区公开率达到100%，广泛接受业主监督；规范公共收益管理，推动物业小区100%实行专户专账管理、定期公示，并100%纳入智能化监管平台。截至目前，已累计规范公共收益超149万元，向业主退还公共收益15万元，业主权益得到切实维护。