近日，天津市河西区下瓦房街道福建路社区把“移动办公桌”摆到了增延胡同。“我们召集了区城管委、住建委等区级相关部门和共建单位代表来到居民楼院里，现场回应居民诉求，把居民反映的问题在春节前全部解决掉，让大家平平安安地过一个春节。”社区党委书记赵维带着社工，早早来到院里布置场地。（4月1日 中国组织人事报）
  群众在哪里，群众呼声在哪里，群众服务就应该到哪里。正所谓“知己知彼百战不殆”，群众的情况不清楚，群众的想法不明白，要干好群众服务工作，干出群众满意的效果是谈何容易。而要办到群众的心坎上，要“想群众之所想，急群众之所急”，就应该要时时刻刻的关心和关注群众的动态，在群众需要的时间和地点，让群众感受得到在身边的关心和为民务实的担当。
  据下瓦房街道党工委书记张卓介绍，去年4月以来，下瓦房街以福建路社区为试点打造“移动办公桌”治理品牌，问题发生在哪，办公桌就移动到哪，部门和人员就跟进到哪，让居民迈出楼门就能够得着治理资源、服务体系，截至目前，已为居民群众解决急难愁盼事104件。
  在办公室的冥思苦想，或者听汇报，或者看材料，或者开会研究，这些如若没有对基层情况的了解，对群众情况的熟悉，做出来的决定显然会有脱离实际的风险。因此，要能够真正的看到群众的真实情况，听清楚群众的意见建议，找准群众服务的切入点和着力点，必须要多一些现场办公，多用脚步去丈量民意，才能服务到群众的需求上。
  “移动办公桌”，让民生跟着“民声”走。想群众之所想，急群众之所急，要融入基层、融入群众，学会听土话、说土话，才能精准对接群众需求和诉求。因此，将“移动办公桌”搬到群众身边去，坚持问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，才能清楚群众的真实想法，收集群众的“微需求”和“微心愿”。
  美好生活向往追求的路上，肯定不会是一帆风顺的，会遇到问题和困难，会有难点、堵点和卡点。然而，问题的根源是什么，解决问题的方法有哪些，不是想一想就能想出来的，而必须要结合实际的情况，还应该要坚持访民情、听民声，不断的改进和完善措施，才能精准、高效，服务的针对性强了，精准度高了，群众的积极性调动起来了，才能服务到群众心坎上去。（文君）