黑水县聚焦察民情、办实事、解民难、聚民力，构建联系群众“下单”，联户干部“接单”模式，推动广大党员干部向问题“叫板”，让群众“叫好”，确保“联户联情”群众工作走深走实。
      精准把脉找“病灶”。建立“联户联情”舆情信息收集周报制度，落实专人强化舆情信息收集渠道，组织联户干部深入基层，开展风险隐患“大排查”、矛盾纠纷“大化解”，以“听农家话、说农家事、干农家活、解农家难”为切入点，直面群众“堵点痛点”，把问题找实、把根源挖深、把群众期待摸准，做到日常情况每周上报，重要情况及时上报。今年来，全县3000余名联户干部走访群众5万余人次，收集民生诉求650余件、社情民意700余条。
      会诊研判开“药方”。健全“事项收集-收集领办-分级交办-跟踪督办”闭环管理机制，统筹县、乡、村三级力量，对群众反映问题，一周内答复办理；对一时难以解决的，由县“联户联情”办公室逐条梳理形成问题提示单，分解至有关单位落实及时办理，确保“对症下药”。建立问题办理跟踪问效机制，明确联户干部定期向联系户答复办理情况，确保事事有着落、件件有回声，截止目前，共排查化解矛盾纠纷35起，办理群众诉求560余件。
      定期回访提“疗效”。建立群众诉求、舆情信息销号机制，依托“我为群众办实事”、“三五固定活动日”、“逢场式”工作法等载体，每月在联系村“三务”公开栏公开问题办理情况，并通过每月15日“村民说事日”活动，收集群众满意度评价，让群众实时“观其行”“评其效”。组织联系单位定期开展群众诉求办理、舆情信息化解情况“回头看”，通过时时“回头看看”、常常“通经活络”，确保群众困难有效解决，舆情信息清仓归零。

（图为：联户干部摸排群众困难、舆情信息）
 
（图为：联系部门到田间地头，开展群众诉求办理、舆情信息化解情况“回头看”）