一是当好政策宣传员。充分发挥微网格员方针政策、惠民服务等方面工作“宣传员”作用，建立区镇村三级信息联动机制，在防汛抢险、森林防火、安全生产等关键时期，通过“敲门入户”“院坝宣讲”等方式，第一时间将关键信息传达到每一户、落实到每个人，实现基层政策传达时效由3小时加快至1.5小时，重点人群二次回访率提升至100%，村民医保参保率从85%提升至97%。二是当好信息收集员。发挥微网格员地熟、人熟、情况熟的优势，精准动态掌握每家每户矛盾纠纷、生活困难等“一线”信息，建立“能力范围内前置调解，能力范围外迅速上报”工作模式，有效避免“小事拖大、大事拖炸”，前置矛盾调解成功率达95%以上。三是当好应急处置员。推动镇村两级深度联动，一体推进“最小应急单元”和“五预”工作机制建设，发生地灾、防汛、火灾等突发事件时，微网格员就地转为“现场指挥官”，第一时间组织群众转移、开展初期处置，实现一个微网格就是一个最小应急单元、一名微网格员就是一级固定的现场指挥官。改革至今，突发事件初期处置成功率提升至93%，处置效率由不足50%提升至73%，有效保障群众生命财产安全。

 一是“抓培养”促带动。按照“缺什么、补什么”原则，定期开展微网格员提能培训班，围绕政策解读、矛盾调解、应急处置等内容不断提升微网格员综合素质和履职能力；建立“微网格员+村‘两委’成员”联合培养机制，搭建微网格员参与村级事务评议建议平台，及时将表现优异且符合条件的微网格员纳入村级骨干队伍力量，带动更多有公心、有能力的村民参与微网格治理。二是“分类补”优待遇。构建财政资金、村集体经济、整合辅助员工资“三位一体”资金保障体系，实行“阶梯薪酬+临时补助”保障机制，按照微网格内常住人口数量，给予微网格员每月50—150元阶梯补贴，针对突发紧急工作，额外发放每天50—80元的临时补助，让微网格员愿意干、认真干、干得好。三是“重宣传”强引领。通过村务公开栏、微信公众号、微信群等多种形式，广泛宣传优秀微网格员的工作事迹和感人故事，增强村民对网格工作的认可；组织微网格员不定期发起环境整治、矛盾调解等志愿服务，今年以来累计开展活动60余场（次），带动村民共同参与，营造“乡村善治、人人共建”的良好氛围。