近日，犍为县委党建引领心连心接诉即办改革工作专项小组副组长、县委常委、组织部部长罗卉组织召开全县接诉即办改革工作月度调度会，15个镇和县级有关部门主要负责同志参加会议。

会上，县委社会工作部汇报了全县接诉即办改革工作推进情况，县信访局通报了6月全县12345心连心服务热线办理情况，部分参会单位汇报了本单位改革工作推进情况。

经调度，6月群众通过12345心连心服务热线反映问题1135件,均已办结，按时办结率100%，一次性办结率99.56%，回访满意率97.27%。群众反映问题主要集中在用水用电、噪音扰民、顾客与商家的消费纠纷、基层事务管理服务等方面。

会议强调，要聚焦重点任务，全力推动改革工作走深走实。一要凝聚共识。接诉即办改革是全县上下的共同责任，各镇各部门要从践行群众路线、提升基层治理现代化的高度，深化思想认识，强化“一把手”领导责任，层层压实具体责任，确保改革工作整体高效推进。二要突出重点。对群众反映热点问题和高频问题强化分析研判、集中攻坚突破；深入践行“七个一线”，落实好“四小工作法”和“走千家、入万户、访民情、解民忧”专项行动，持续推动全县各级机关干部主动下沉、未诉先办，营造和谐干群关系。三要强化指导。落实好周报、月报机制，对行动迟缓、问题突出的单位，加强联络指导，推动形成比学赶超、奋勇争先、上下一心的干事氛围，推动各项改革工作任务落到实处。四要加大宣传。要用好“乡村大喇叭”“院坝会”以及各类新媒体平台，围绕群众关心关注的重点、热点问题广泛宣传，让群众实实在在感受到改革成效，营造全社会共同参与基层治理的浓厚氛围。