绵竹市信访局党组深入践行新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，有力维护社会大局和谐稳定。

充分发挥党员领导干部示范带头和党组织战斗堡垒作用，将“四下基层”工作法落到实处。坚持党员领导干部接访下访和包案制度，组织党员干部深入基层，主动摸排、及时发现、靠前调解苗头性、倾向性问题。2025年1-5月，协同市领导下访接待群众151批次186人次，包案推动化解重点信访事项11件，源头化解矛盾纠纷29起，有效将问题化解在萌芽状态。

建立健全“党建引领、信访牵头、部门协同、属地负责”的联动处置机制。积极协调纪检、司法、人社、住建等部门，凝聚工作合力，综合运用法律援助、困难帮扶、督查督办等手段，聚焦劳动社保、征地拆迁、房地产等群众反映强烈的重点领域，组织骨干力量集中开展专项治理，成功化解久拖不决的12起信访积案，解决了一批群众心头之忧。

以建强党支部为抓手，着力提升服务群众效能，推动信访工作展现新温度新速度。升级业务大厅，提供全天候“7×24小时”信访受理服务，1-5月共接待来访群众197批次373人次。落实初信初访事项办理“全流程跟踪、限时办结、回访评价”闭环机制，重复信访量明显下降。对生活确有困难的信访群众，协调民政、人社等部门和相关镇（街道）帮扶救助，2025年以来，协调帮扶困难信访群众27人次。